JNT tổng hợp một số câu hỏi từ khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ Cổng thanh toán:
1. PayPal có gì giống so với Stripe?
Cả PayPal và Stripe đều là nhà cung cấp dịch vụ cổng thanh toán quốc tế lớn, là bên trung gian uy tín được các mạng lưới thẻ tín dụng và tổ chức tài chính uy tín trên thế giới uỷ quyền xử lý giao dịch cho người bán hàng (Seller).
Những điểm tương đồng chính:
- Phí giao dịch cố định và có thể ước lượng được
- Chấp nhận thanh toán trực tuyến
- Hỗ trợ tuân thủ PCI – Payment Card Industry cho Seller
- Có thể xử lý thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ (Debit/Credit Card)
- Dễ dàng tích hợp và sử dụng
- Hỗ trợ khách hàng thông qua trung tâm trợ giúp (Help Center) và hướng dẫn trên website
2. Kinh doanh trên sàn thương mại điện tử nên chọn PayPal Personal hay PayPal Business?
Đầu tiên, chúng ta cần phải hiểu PayPal Personal là tài khoản dành cho cá nhân riêng lẻ, PayPal Business là dành cho các chủ doanh nghiệp, Seller đang kinh doanh Dropship/POD. Việc tạo tài khoản PayPal Business mang tới những lợi thế sau:
- Hoạt động dưới tên của doanh nghiệp thay vì tên cá nhân
- Chấp nhận thanh toán bằng thẻ Credit, Debit, tài khoản ngân hàng với mức phí thấp và không giới hạn tiền nhận/gửi
- Được hưởng nhiều ưu đãi từ PayPal khi sử dụng tài khoản Business
Vì thế, PayPal Business rất thích hợp cho các doanh nghiệp, Seller vừa và nhỏ.
3. Có nên mua lại tài khoản PayPal & Stripe không?
Đầu tiên, Seller cần tự đánh giá rủi ro qua những câu hỏi sau:
- Có phương án nào khác không? Liệu mua tài khoản là phương án duy nhất?
- Mục đích của mua tài khoản là gì? Dùng để “chữa cháy” trong thời gian ngắn hay “đi đường dài”?
- Các kế hoạch làm doanh nghiệp, kế toán như nào?
Theo kinh nghiệm chuyên môn, khi doanh nghiệp có kế hoạch vận hành tài khoản trên khối lượng lớn hàng tháng, tài khoản chính chủ sẽ là an toàn nhất, vì vừa tránh được những rủi ro, vừa đảm bảo công việc kinh doanh luôn trôi chảy.
4. Kinh doanh Dropship/POD có đăng ký PayPal & Stripe tại Việt Nam được không?
Seller cần lưu ý không phải quốc gia nào cũng sử dụng được đầy đủ các dịch vụ của PayPal và Stripe. Nếu muốn mở rộng công việc kinh doanh ra nước ngoài, khách hàng sẽ cần đăng ký tài khoản PayPal và Stripe tại Singapore để có được sự vận hành tốt nhất cho các tài khoản, cũng như đảm bảo công việc kinh doanh diễn ra thuận lợi.
5. Mở tài khoản PayPal & Stripe tại đâu là tốt nhất?
Hiện nay, PayPal Business vẫn chưa được hỗ trợ tại Việt Nam. Seller sẽ cần phải mở tài khoản PayPal Business tại Singapore để có thể phát triển công việc kinh doanh ra nước ngoài.
Đăng ký cổng thanh toán thông qua đối tác của PayPal là một phương án hữu ích. Các đối tác đăng ký chính thức có chuyên môn sâu sẽ tư vấn được giải pháp đăng ký phù hợp giúp giảm thiểu thời gian và rủi ro, cũng như Seller luôn có line CSM riêng để xử lý những vấn đề phát sinh.
𝐉𝐍𝐓 𝐂𝐨𝐧𝐬𝐮𝐥𝐭𝐚𝐧𝐜𝐲 & 𝐒𝐞𝐫𝐯𝐢𝐜𝐞𝐬 là đơn vị đăng ký và thẩm định PayPal Pro tại Đông Nam Á, đối tác trực tiếp làm việc với bộ phận risk và thẩm định tài khoản tại PayPal để hỗ trợ hơn 300+ sellers onboard tài khoản doanh nghiệp.
